Nutzungsbedingungen
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
Widerrufsfrist:
Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Verbraucher:
Eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt und mit Core Skin einen Fernabsatzvertrag abschließt.
Tag:
Ein Kalendertag.
Dauergeschäft:
Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten oder Dienstleistungen, die über einen bestimmten Zeitraum geliefert werden.
Dauerhafter Datenträger:
Jedes Hilfsmittel, das es dem Verbraucher oder Core Skin ermöglicht, Informationen für eine zukünftige Bezugnahme zu speichern.
Widerrufsrecht:
Die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Vertrag zurückzutreten.
Unternehmer:
Die natürliche oder juristische Person, die Produkte im Fernabsatz anbietet – in diesem Fall Core Skin.
Fernabsatzvertrag:
Ein Vertrag, der ohne gleichzeitige physische Anwesenheit von Core Skin und dem Verbraucher unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wird.
Mittel der Fernkommunikation:
Jede Methode, die den Abschluss eines Vertrages aus der Ferne ermöglicht.
Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Diese Nutzungsbedingungen von Core Skin.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Handelsname: Core Skin
Kundenservice-E-Mail: info@core-skin.com
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Fernabsatzverträge zwischen Core Skin und dem Verbraucher.
Vor Abschluss eines Vertrages werden diese Bedingungen elektronisch zur Verfügung gestellt. Auf Anfrage wird eine Kopie kostenlos zugesandt.
Sofern zusätzliche produktspezifische Bedingungen gelten, kann sich der Verbraucher auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.
Unklare Situationen sind im Sinne dieser Bedingungen auszulegen.
Artikel 4 – Das Angebot
Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeit oder besondere Bedingungen, wird dies klar angegeben.
Alle Angebote sind unverbindlich und können jederzeit geändert oder zurückgezogen werden.
Produktbeschreibungen werden so genau wie möglich bereitgestellt.
Abbildungen können aufgrund von Bildschirm- oder Lichtunterschieden leicht abweichen.
Jedes Angebot enthält eindeutig:
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Produktpreis (ggf. ohne Zoll- oder Einfuhrsteuern)
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Versandkosten
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Wie der Vertrag zustande kommt
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Widerrufsrecht
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Zahlungs- und Lieferbedingungen
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Gültigkeitsdauer des Preises
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Verfügbare Sprachen
Artikel 5 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und den Bestellvorgang abschließt.
Die elektronische Annahme wird sofort per E-Mail bestätigt.
Core Skin behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder Bedingungen aufzuerlegen, wenn Zahlungsrisiken oder Betrug vermutet werden.
Nach Abschluss erhält der Verbraucher eine Bestätigung, einschließlich:
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Kontaktdaten für Beschwerden
-
Widerrufsbelehrung
-
Garantieinformationen
Alle Verträge unterliegen der Produktverfügbarkeit.
Artikel 6 – Widerrufsrecht (90 Tage)
Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt des Produkts widerrufen.
Während der Widerrufsfrist ist das Produkt sorgfältig zu behandeln und nur so weit zu prüfen, wie es vernünftigerweise notwendig ist.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts:
-
Core Skin innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt per E-Mail benachrichtigen
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Produkt innerhalb von 90 Tagen nach Benachrichtigung zurücksenden
-
Rücksendenachweis (Sendungsverfolgungsnummer) vorlegen
Die Nichteinhaltung dieser Bedingungen kann zur Ablehnung der Rücksendung führen.
Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs
Der Verbraucher trägt die Kosten der Rücksendung, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers von Core Skin.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels oder Vorlage des Rücksendenachweises.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht kann ausgeschlossen sein für:
-
Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte
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Hygieneartikel, sobald geöffnet
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Verderbliche Waren
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Versiegelte Audio-, Video- oder Softwareprodukte, sobald geöffnet
Artikel 9 – Preis
Die Preise werden während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer nicht erhöht.
Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder zusätzliche Gebühren liegen in der Verantwortung des Verbrauchers.
Preis- oder Tippfehler binden Core Skin nicht.
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Produkte müssen die angemessenen Erwartungen an Qualität und Gebrauchstauglichkeit erfüllen.
Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung gemeldet werden.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, Vernachlässigung oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurden.
Artikel 11 – Lieferung und Erfüllung
Bestellungen werden an die vom Verbraucher angegebene Adresse geliefert.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 30 Tagen, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Lieferverzögerungen über diesen Zeitraum hinaus hat der Verbraucher das Recht, die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten.
Das Risiko geht mit der Lieferung auf den Verbraucher über.
Artikel 12 – Zahlung
Zahlungen müssen innerhalb von 7 Werktagen abgeschlossen sein, sofern nicht anders angegeben.
Fehlerhafte Zahlungen sind Core Skin unverzüglich zu melden.
Artikel 13 – Beschwerdeverfahren
Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung eingereicht werden.
Core Skin wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Beschwerde antworten.
Gültige Beschwerden können zu Reparatur, Ersatz oder einer anderen geeigneten Lösung führen.
Artikel 14 – Streitigkeiten
Alle Verträge zwischen Core Skin und dem Verbraucher unterliegen dem Recht Hongkongs, unabhängig vom Wohnsitzland des Verbrauchers.